Quem atende pacientes acompanha o prontuário: o formulário respondido, o exame anexado, quem sumiu. Este artigo mostra os três momentos do gatilho Prontuário.
Antes de começar
- No construtor, clique em Adicionar gatilho e escolha Prontuário na coluna da esquerda. Sem o módulo, a categoria não aparece ou aparece com cadeado.
Prontuário
Formulário
O paciente respondeu um formulário do prontuário, ou ele está pendente. Filtre por formulário.
Anexo
Um arquivo foi adicionado ao prontuário do paciente, como exame, laudo ou foto.
Sem retorno
O paciente passou da marca escolhida em Considerar sumido após (de 1 a 24 meses) sem atendimento no prontuário. Bom para campanhas de retorno.
Próximo passo
Veja os gatilhos das landing pages em "Gatilhos de landing page".
Perguntas frequentes
Como chamo de volta quem não aparece há 6 meses?
Prontuário, momento Sem retorno, Considerar sumido após 6 meses. Depois, uma mensagem convidando para o retorno.
Quero lembrar o paciente de responder o formulário antes da consulta. Qual momento?
Formulário, com o filtro do formulário e a situação pendente.